이용 가이드
일반 배송비: 무료 배송
단, 낙도 중계 수수료 : 1,500 엔 (세금 포함)
※오키나와・낙도・그 외 일부 지역만
대금 상환 수수료:전국 일률 480엔(부가세 포함)
배송업체 정보
【일본 우정 혹은 사가와익스프레스】
※배송 업자의 지정은 할 수 없습니다.
※신고시에 부재의 경우는 재배달 용지가 투함되므로, 부재 연락표에 따라 연락 주시고, 7일 이내에 상품을 받아 주세요.
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배달 희망일, 시간 지정에 대해
최단 배송을 원하시면 날짜 지정없이 주문하십시오.
시간 지정은 아래 6가지 중에서 선택할 수 있습니다.
【배송 희망 시간대】
오전중・12:00～14:00・14:00～16:00・16:00～18:00・18:00～20:00・19:00～21:00
※교통 상황, 날씨 등의 영향에 의해 신고 시간이 전후하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
◇배송일이나 시간 변경, 배송 사이클 변경 희망의 경우
메일 【 문의 】로 받고 있습니다. ※다음 번 배송 예정일 10일전까지 연락해 주십시오.
※마이 페이지로부터의 변경은 할 수 없으므로 양해 바랍니다.
배달 일수의 기준에 대해
배송 지역에 따라 배송 소요 시간이 달라집니다. 아래 목록을 참조하십시오.
※교통 상황, 날씨 등의 영향에 의해 신고 시간이 전후하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
【발송의 다음날】
도호쿠 지역(아오모리현, 아키타현, 이와테현, 미야기현, 후쿠시마현, 야마가타현)
호쿠리쿠 지역(니가타현, 나가노현, 도야마현, 후쿠이현, 이시카와현)
관동 지역(도치기현, 이바라키현, 군마현, 사이타마현, 지바현, 가나가와현, 도쿄도)
도카이 지역(야마나시현, 아이치현, 시즈오카현, 미에현, 기후현)
간사이 지역(시가현, 교토부, 나라현, 오사카부, 효고현, 와카야마현)
【발송의 다음날】
홋카이도 지역
시코쿠 지역(도쿠시마현, 에히메현, 카가와현, 고치현)
중국 지역(돗토리현, 히로시마현, 시마네현, 야마구치현, 오카야마현)
규슈 지역(후쿠오카현, 오이타현, 사가현, 가고시마현, 나가사키현, 미야자키현, 구마모토현)
【발송으로부터 3일 이상】
오키나와 지역
지불에 대해
지불은, 대금 상환만이 되고 있습니다.
※영수증 발행은 행하고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.
◇대금 상환
수수료:480엔(부가세 포함)
상품 인도시에 드라이버에 대금을 지불하십시오.
※거래시의 결제 방법은 현금만이 되고 있습니다. 상품 배달시 배송원에게 지불하십시오.
※받을 수 없었던 경우는, 재배달 용지가 투함되므로, 부재 연락표에 따라 연락해 주시고, 7일 이내에 상품의 수취, 지불을 부탁합니다.
※일부 낙도를 제외하고 전국 어디서나 이용할 수 있습니다.
반품에 대해서
반품이나 환불 보증 제도에 대해서는 이쪽 을 확인해 주세요.
내 페이지에 관하여
◇구입 이력
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구매일, 배송일, 지불 방법을 알 수 있습니다.
◇정기 관리
정기 코스에서 주문하시는 분은 다음 배송 일, 배송 사이클, 구입 횟수를 확인할 수 있습니다.
배송일 변경 희망하시는 경우는 10일전까지 연락해 주십시오.
※마이 페이지로부터의 변경은 할 수 없으므로 양해 바랍니다.
◇즐겨찾기 목록
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재배달 정보
주문 상품을받을 수없는 경우, 재배달하고 있습니다.
◇ 부재표가 수중에 있는 경우
부재 연락 표에 따라 연락 주시고, 7 일 이내에 상품을 받으십시오.
◇ 부재표를 없애 버린 등으로 배달 영업소를 모르는 경우
영업소를 조사해 일본 우정이나 사가와익스프레스까지 연락해 주세요.
◇배달 업자 보관 기간이 지나 당점에 반송된 경우
저희 가게로부터 메일을 보내 주시고 있으므로 확인해 주셔 재배달의 희망 일시를 기한까지 회신해 주시고 있습니다．
※주소 변경된 쪽으로 주소 불명으로 반송되는 경우도 많이 있습니다.
마이 페이지에서 변경되었을 때는 배송지도 변경되어 있는지 반드시 확인해 주세요.