Sila pastikan anda menghubungi kami dalam masa 7 hari selepas menerima produk.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran tanpa menghubungi kami. Jika anda menerima pemulangan atau pertukaran, sila pulangkan dalam masa 10 hari dari tarikh penghantaran. (Sila ambil perhatian bahawa jika kami tidak menerima pemulangan anda selepas 10 hari, kami tidak akan dapat menerima pemulangan anda.)
Jika saiz tidak sesuai atau berbeza daripada imej, ia akan dikembalikan atau ditukar mengikut budi bicara pelanggan.

[Perihal bayaran balik]
Amaun bayaran balik ialah harga produk tidak termasuk caj penghantaran.
Jika anda belum membayar kos penghantaran semasa penghantaran produk, ia mungkin ditolak daripada harga produk yang dikembalikan.
・Bayaran balik kepada pelanggan yang membayar dengan kad kredit akan diproses dengan membuat panggilan semula atau membatalkan caj.
(Bergantung pada tarikh tutup syarikat kad dan tarikh serta masa pemprosesan kad, perubahan boleh dibuat pada bulan berikutnya)
・Bayaran balik untuk pelanggan yang membayar secara tunai akan dipindahkan ke akaun anda yang ditetapkan.
(Yuran pemindahan akan ditanggung oleh pelanggan dan akan ditolak daripada jumlah bayaran balik.)

Sila pastikan anda menghubungi kami dalam masa 7 hari selepas menerima produk.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran tanpa menghubungi kami. Jika anda menerima pemulangan atau pertukaran, sila pulangkan dalam masa 10 hari dari tarikh penghantaran. (Sila ambil perhatian bahawa jika kami tidak menerima pemulangan anda selepas 10 hari, kami tidak akan dapat menerima pemulangan anda.)
Jika saiz tidak sesuai atau berbeza dengan gambar, ia akan dipulangkan atau ditukar mengikut keselesaan pelanggan.

[Kes di mana kami tidak boleh menerima pertukaran atau pemulangan]
・Produk yang telah dihantar lebih daripada 7 hari ・Produk yang tiada tag, tag bawah, kotak, dll. ・Produk yang telah digunakan atau dibasuh ・Produk yang telah rosak, bernoda atau berbau oleh pelanggan ・Produk yang telah dihantar Produk dengan aksesori yang hilang, dsb. Produk yang memerlukan perkhidmatan hemming

[Mengenai pertukaran]
Sila hubungi kami melalui e-mel untuk perundingan. (contact@karakubuy.com)
Barangan yang boleh ditukar pada asasnya adalah saiz dan warna yang sama.
(Jika menghubungi kami melalui e-mel, sila tulis "Pertukaran" dalam baris subjek.)
Pelanggan akan bertanggungjawab untuk caj penghantaran pulang. Sebaik sahaja kami menerima produk, kami akan menghantar produk gantian. Dalam kes pertukaran kerana kemudahan pelanggan, kami mungkin menghantar item secara tunai semasa penghantaran. Jika produk tidak dapat dipulangkan atau keadaan produk merosot akibat kemalangan semasa penghantaran pemulangan, kami mungkin tidak dapat menerima pemulangan anda.

[Mengenai pemulangan]
Sila e-mel kepada kami item yang anda ingin pulangkan dan sebabnya. (Jika menghubungi kami melalui e-mel, sila tulis "Kembali" dalam baris subjek.)
Pelanggan akan bertanggungjawab untuk caj penghantaran pulang. Jika produk tidak dapat dipulangkan atau keadaan produk merosot akibat kemalangan semasa penghantaran pemulangan, kami mungkin tidak dapat menerima pemulangan anda.

Penghantaran Sagawa Express (seluruh negara): Penghantaran standard 690 yen (termasuk cukai)

*Okinawa dan beberapa pulau terpencil tidak berkenaan. Okinawa/Hokkaido/Kagoshima: 1,500 yen (termasuk cukai)

Syarikat penghantaran: Sagawa Express Kami akan menghantar dalam masa 5 hari bekerja selepas pembayaran disahkan.

Caj penghantaran dikenakan untuk setiap pesanan. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menghantar barang yang telah dipesan secara berasingan.

*Ketibaan dalam masa 3-7 hari (tidak termasuk hujung minggu dan cuti)

Pada dasarnya, jualan am boleh dibatalkan dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan. Untuk membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami di contact@karakubuy.com. Walau bagaimanapun, walaupun dalam tempoh pembatalan, kami mungkin tidak dapat menerima pembatalan setelah persediaan dibuat untuk penghantaran.

Jangan risau: ia selamat untuk dipesan di laman web kami. Kami menggunakan teknologi penyulitan standard industri apabila menghantar dan menerima data pelanggan yang ditukar dengan pelayan tapak. Butiran kad kredit anda tidak akan didedahkan. Apabila anda memasukkan kad kredit dan maklumat peribadi anda di kedai dalam talian kami semasa pembayaran, kami menggunakan teknologi lapisan soket selamat (SSL) untuk menghantar maklumat anda dengan selamat. Sila berasa bebas untuk memilih produk kegemaran anda di laman web kami.

Kami menjual barangan kuantiti terhad yang hanya boleh ditempah di kedai online rasmi KARAKU, barangan pre-order, item kolaborasi khas dan sebagainya sebagai barangan pre-order.
Ini ialah sistem yang membolehkan anda membeli produk dengan pasti apabila ia tiba.

*Anda boleh memilih "kredit" atau "tunai semasa penghantaran" sebagai kaedah pembayaran semasa membuat pesanan.
*Produk tempahan mungkin tertakluk kepada perubahan dalam masa penghantaran, spesifikasi produk, harga, dsb., atau mungkin dihentikan.
*Imej produk adalah sampel, jadi spesifikasi dan pemprosesan mungkin berbeza sedikit daripada produk sebenar.
*Sila pertimbangkan saiz item sebagai panduan sahaja.
*Sesetengah item pra-pesanan mungkin dijual di kedai.
*Pre-order di laman web kami adalah "sistem pembelian terjamin". Penghantaran mungkin ditangguhkan dari permulaan jualan.

Kad kredit VISA/MasterCard/AMERIXAN EXPRESS/JCB/Discover /UnionPay/ApplePay boleh digunakan.

PayPalBergantung pada tarikh tutup dan butiran kontrak kad kredit yang didaftarkan dengan PayPal. Sila semak dengan syarikat kad kredit anda atau PayPal Inc.

Tunai semasa penghantaran (Jepun Sahaja) Kaedah pembayaran: Hanya tunai diterima. *Kami tidak boleh menerima permintaan pelanggan untuk menentukan syarikat penghantaran.
*Jika jumlah melebihi 20,000 yen, pembayaran akan dibuat melalui kad kredit atau Paypal.

*Penghantaran ke Amerika Syarikat, Korea Selatan, HongKong dan negara lain tidak disokong oleh Tunai semasa Penghantaran.

Tambahkan produk yang layak untuk kupon pada troli beli-belah anda, teruskan ke prosedur pembelian dan teruskan ke "LANGKAH 2 Pilih kaedah penghantaran." Sila teruskan ke "Pembayaran LANGKAH 3". Pada masa itu, masukkan kod kupon dalam medan "Kod kupon atau kad hadiah" dan klik "→" atau butang gunakan. Sila sahkan bahawa harga telah ditukar kepada harga terpakai kupon sebelum melengkapkan pesanan anda.

Anda juga boleh memesan item yang tidak layak untuk kupon dalam susunan yang sama, tetapi kupon hanya akan digunakan untuk item yang layak. Jika anda membeli menggunakan kupon, mata KARAKU akan diberikan selepas diskaun.

Penjejakan Dalam Talian:
https://www.karakubuy.com/apps/17TRACK